Home page Naslovna < < < Nazad

Kako treba da se ponašate na poslu?

Iako imate kulturu poslovanja i ponašanja na radnom mestu, ne može da bude na odmet da popravite svoju navigaciju u poslovnim prostorijama, naročito u ovom trenutku kada je radno mesto blago koje treba čuvati.Učite iz tuđih grešaka pre nego što pokvarite svoj profesionalni ugled, ili još gore, ostanete bez posla.

1. Razmislite pre nego što progovorite 
Naravno, vaši prijatelji shvataju vaš suvi smisao za humor i blazirane stavove, ali pred kolegama ne bi trebalo da izlazite previše iz "kalupa" u kom su vas upoznali. 
Ako dođete na posao u najgorem izdanju sa frizurom od sinoćne žurke, a šef vam kaže "Vau! Nikada nisam video da ti kosa izgleda lepo kao sad. Šta si uradila?", ne padajte na provokacije. Bilo bi lepo da možete da mu odgovorite "Vaša kosa uvek izgleda krajnje odvratno", ali bolje je da to prećutite. Samo se blago nasmejte.

2. Budite timski igrač
Mnoge kompanije imaju mali broj zaposlenih, što podrazumeva veći obim posla za svakog radnika. Odredite tačku do koje ćete ići, tako da ne preopteretite svoje kolege, a da vi ne zabušavate sa svojim odgovornostima. 
Ako je radno vreme do 7 sati, a vi izlazite svakog dana u 6 (jer naravno samo vi imate obaveze), bar ponesite, ako je to moguće, svoj deo posla sa sobom. Ali ga ne vraćajte sledećeg dana netaknuto, jer to može da bude odraz vaše nesposobnosti, a može i da uspori kolektiv. To se već ne može sakriti od šefa.

3. Poštujte zatvorena vrata
Ako kolega zatvori vrata svoje kancelarije, ostanite napolju, čak i ako on ne izgleda zauzeto unutra. 
Ako kolega na stolu drži činiju sa čokoladicama i bombonicama, nemojte kucati na njegova vrata kad god vam padne šećer, jer to može da bude prilično iritantno. Svratite onda kad su vrata otvorena i ne uznemiravajte, osim u slučaju ako je razlog poslovne prirode.

4. Preskočite detinjaste šale
Svaka šala na račun vašeg kolege, ili još gore mušterije (ako ih imate), verovatno neće biti toliko smešna kao što je vi doživljavate. 
Naravno, uvek će se naći neko u prostoriji ko će se oduševljavati vašim šalama, ali ne i onaj na čiji račun to ide. Bolje svoj (crni) smisao za humor sačuvajte za slobodno vreme.

5. Razmislite pre nego što kliknete „poslato“
Najlakši način da se suprotstavite svom kolegi je putem elektronske pošte. Ovo je najčešći izbor zaposlenih, jer na taj način mogu da izbegnu neprijatne rasprave „licem u lice“. Ali, imajte na umu da kada odaberete opciju „pošalji“ sa računara na poslu (bilo na ili sa poslovnog naloga), vaše reči postaju imovina kompanije. Obratite pažnju da u naletu besa ne pošaljete poruku celom preduzeću. Pošta na nivou cele kompanije bi mogla da uznemiri ostale zaposlene, ali i šefa. 

6. Svoje lične stavove iznosite kod kuće
U redu je da imate izgrađeno mišljenje, ali svoje stavove ne bi trebalo da gurate kolegama pod nos i da se borite sa njima kada oni rade nešto što vi ne odobravate. 

7. Mislite na svoje kolege kada pakujete ručak
Da, ona krompir salata što je ostala od slave sinoć je feonomenalna, ali nije lepo da vaše kolege trpe zbog toga što vi obožavate da jedete sve što ima crni luk. Ovo isto važi i za hranu koju naručujete sa posla. Suzdržite se i uživajte u „hrani neprijatnog mirisa“ kod svoje kuće. 

8. Pazite na jezik, čak i kada ste daleko od svog stola
Sve što radite u toku dana, čak i kada ste na pauzi, je odraz vašeg profesionalnog „ja“. Ako radite u službi za davanje informacija, ne treba da budete ljubazni i uljudni samo sa ljudima koji zovu, već i sa kolegama. Imajte obzira kada oni rade, što podrazumeva da svoju pauzu ne provodite tako što ćete pričati i smejati se glasno sa svojom drugaricom preko telefona. Nikada ne smetajte svojim kolegama dok rade. 

9. Ako se pojave problemi, rešavajte ih privatno
Ako klijent vidi vaš sukob sa kolegom, oboje ćete izgledati krajnje neprofesionalno. Obraćajte se kolegama sa poštovanjem i nadajte se da će oni slediti vaš primer. 
Ako vas kolega pita za pomoć pred kupcima izbegavajte odgovore „To nije moj problem“ i slično. Iako kolega može da deluje nesnalažljivo ili nekompetentno, izborite se sa situacijom, a kada budete bili van vidokruga klijenta popričajte nasamo sa njim. Ako to ne dovede do boljitka, obratite se šefu.

10. Poštujte imovinu kompanije za koju radite
To podrazmeva da ne nosite kući lepljive papiriće za beleške, jer vam baš to treba za poruke koje ostavljate na frižideru. Takođe, ne uzimajte službeni automobil da biste završavali svoje privatne obaveze. Veliki broj ljudi je izgubilo posao zbog zloupotrebe službenog automobila. Imajte na umu da sve što može da se smatra krađom potencijalno dovodi do razrešenja radnog odnosa.

Izvor: B92

Home page Naslovna < < < Nazad

Pronaći ćemo put ili ćemo ga stvoriti. Hannibal

AKTIVA sistem, osnivanje preduzeća i radnji, knjigovodstvena agencija
Novi Sad, Pavla Papa 14, office@aktivasistem.co.rs, 021 523 655, 063 105 61 83